TeamViewer Se on yksi alan suosituimmista etälaitteiden käyttötyökaluista. Sen avulla voit käyttää matkapuhelimia ja tietokoneita mistä tahansa hyödyntäen internetyhteyttä. Yleisimmät TeamViewerin virheet liittyvät pääasiassa signaalin voimakkuuteen tai yhteyteen ja voivat aiheuttaa tiedonsiirto-ongelmia eri laitteiden välillä.
Tästä syystä on tärkeää tarkista internet-yhteytesi laatu ennen etähallintatehtävien aloittamista TeamVieren avulla. Muuten saatat kohdata tiedostopäivitysongelmia tai jopa käyttöjärjestelmän tai laitteiden ja niiden komponenttien odottamattomia sammumisia.
Yleisimmät TeamViewerin ongelmat ja niiden ratkaiseminen
Koska tämä on laitteiden välistä yhteyttä ja tiedonsiirtoa varten tarkoitettu ohjelmisto, on tärkeää ensin tarkistaa, että yhteys on vakaa. Tässä artikkelissa on vinkkejä yleisimpiin ongelmiin, joita esiintyy, kun TeamVieweria käytetään etähallintatehtäviin muista laitteista.
Yhteysvirheet TeamViewerissä
Tästä luettelosta löydät yleisimmät viestit Yhteyteen liittyvät virheet: mitä ne tarkoittavat ja mahdollinen ratkaisu. Nämä ovat yleisimmät ja laajimmalle levinneet ongelmat, kun yrität etäohjata toista laitetta TeamViewerin avulla.
Kumppani ei muodostanut yhteyttä reitittimeen
Jos tämä viesti tulee näkyviin yhteyden muodostamisen yhteydessä, linkkiä ei ehkä ole määritetty oikein. Tarkista, että molemmilla laitteilla on internet-yhteys ja että laitteessa ei ole esteitä. palomuuriasetukset ja järjestelmän turvallisuus.
Palomuurin tai virustorjunnan esto yhteyden
että estää ulkopuolisten käyttäjien hyökkäyksetVirustorjuntaohjelmat ja palomuurit estävät laitteiden välisiä yhteyksiä. Tämä viesti saattaa tulla näkyviin, koska jotkin suojaus- ja käyttöoikeusasetukset eivät ole määritetty oikein, jotta tiedot eivät voisi siirtyä laitteiden välillä. Nämä ongelmat ovat yleisiä, kun asennat TeamVieweria ensimmäistä kertaa etkä ole ryhtynyt varotoimiin virustorjuntaohjelmistosi kanssa.
IPv6 käytössä Linuxissa
Jos sinulla on TeamViewerin yhteysongelmia Linux-käyttöjärjestelmässäsi, kokeile poistaa IPv6-yhteys käytöstä. Toimenpiteet ovat nopeita ja helppoja; noudata näitä ohjeita:
- Avaa /etc/sysctl.conf-tiedosto järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Lisää tiedostoon seuraavat rivit:
net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1
net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1 - Tallenna muutokset ja käynnistä järjestelmä uudelleen ennen kuin yrität TeamVieweria uudelleen.
Yleisiä lisensointi- ja kaatumisongelmia TeamViewerissä
Toinen ongelmaryhmä ulottui käytä TeamVieweria Tämä liittyy käyttölisensseihin ja käyttöjärjestelmän käyttöoikeuksiin. Jos laitteesi on estetty tai lisenssi ei salli TeamViewerin ominaisuuksien täyttä käyttöä, saatat nähdä jonkin tässä toisessa luettelossa olevista viesteistä.
Laite lukittu
Jos näet tämän viestin, yritä kirjautua sisään aktiivisesti lisensoidulla TeamViewer-tilillä. Tämä yleensä ratkaisee ongelman muutamassa minuutissa.
Maksuportaalin virheet
Joissakin tapauksissa TeamViewer näyttää Maksuongelmat verkkoalustallaTarkista, että olet yhteydessä samaan maahan, josta ostit lisenssin. Tämä viesti saattaa tulla näkyviin myös, jos käytät VPN:ää tai IP-vaihtajaa.
Vanhentunut lupa – maksamatta jäänyt maksu
Tarkista, että TeamViewer-tilisi lisenssi Ei maksamatta olevia maksuja. Jotkin ohjelman ominaisuudet eivät ole käytettävissä, jos et ole maksanut lisenssiä kokonaan. Voit myös maksaa tai tiedustella TeamViewerin maksuportaalin kautta, jos kohtaat ongelmia.
Yhteensopimattomuus ja ongelmat muiden käyttöjärjestelmien kanssa
TeamViewerin avulla voit suorittaa etälaitteiden hallintatoimintoja eri käyttöjärjestelmissä. Windows, Linux ja macOS ovat kolme yleisimmin käytettyä käyttöjärjestelmää, mutta jotkin ongelmat voivat olla alustakohtaisia. Tässä osiossa löydät yleisimmät TeamViewerin ongelmat macOS:ssä ja joitakin vianmääritysvinkkejä.
Luvan varmentaminen
saatat macOS ei välttämättä toimi oikein TeamViewerin kanssa käyttöoikeusrajoitusten vuoksi. Voit tarkastella tätä osiota osoitteessa Järjestelmäasetukset – Tietoturva ja yksityisyys – Tietosuoja. Varmista tässä osiossa, että TeamViewerilla on täydet käyttöoikeudet kiintolevyyn, näytön tallennukseen ja helppokäyttötoimintoihin.
välimuistiongelmia
Kuten monet muutkin sovellukset, TeamViewer saattaa toimia virheellisesti välimuistin ja vanhempien, väärin poistettujen versioiden vuoksi. Jos et pysty suorittamaan ohjelmistoa oikein, yritä ratkaista ongelma noudattamalla näitä ohjeita:
- Poista TeamViewerin asennus.
- Poistaa jäännöstiedostot Kirjasto/Välimuistit-kansiosta.
- Asenna sovellus uudelleen.
Ohjelman päivitys
Päivityksen jälkeen saatat TeamViewer ei ehkä toimi oikein Koska jotkin uudet tiedostot vaikuttavat laitteiden väliseen yhteyteen. Näin käy usein, kun päivitykset sisältävät muutoksia suojausparametreihin ja -tekniikoihin. Koska kyseessä on ohjelma, joka yhdistää laitteita, on erittäin tärkeää, että käytössäsi on uusimmat suojaustyökalut ja suojausmenetelmät mahdollisten virusten torjumiseksi kohdelaitteen virheiden tai komplikaatioiden sattuessa.
Muita yleisiä virheitä TeamViewerissä ja niiden korjaaminen
Lopuksi, ja tiettyjen käyttöjärjestelmäkohtaisten virheiden lisäksi, tutkimme yleisiä virheitä, joita voi ilmetä TeamViewerin käytössä, ja kuinka niitä voidaan välttää tai korjata. Tämä virheryhmä on numeroitu, ja kehittäjät kohtaavat useimmiten ne, jotka pyrkivät ratkaisemaan automaattisesti.
- Virhe 2 – Istunto päättyi. Tämä johtuu yleensä internetyhteysongelmasta, joka sulkee istunnon äkillisesti.
- Virhe 5 – Kumppanin osoitetta ei löytynyt. Tarkista, että etälaite on yhdistetty ja päällä.
Virhe 18 – Verkko estää yhteyden. Tarkista palomuurin tai virustorjuntaohjelman asetukset sisäisten järjestelmäesteiden välttämiseksi. - Virhe 437 – Salaus. Jos käyttöjärjestelmässä ei ole asetettu päivämäärää ja kellonaikaa oikein, tämä virhe saattaa ilmetä keinona estää laitteiden välinen yhteys.
- Virhe 503 – Palvelu ei ole käytettävissä. Kun tämä virhe ilmenee, se johtuu yleensä TeamViewerin palvelimien ongelmista. Sinun on odotettava, että kehittäjät korjaavat sen.