Jos sinulla on Netflix, se on todennäköisesti pettänyt sinut jossain vaiheessa. On tavallista, että näin tapahtuu, ja kun se tapahtuu, sinulle annetaan yleensä virhekoodi. Mutta kuinka korjaat Netflixin virhekoodit?
Alla kerromme niistä, mitkä niistä ovat yleisiä ja mitä sinun tulee tehdä, jotta voit jatkaa suoratoistotilauksestasi. Tehdäänkö se?
Mitä ovat Netflixin virhekoodit?
Netflixin virhekoodit ovat viestit, jotka tulevat näkyviin, kun havaitaan ongelma, joka estää sinua käyttämästä sinulle tarjottua sisältöä. Saatat esimerkiksi saada virheilmoituksen, kun yrität katsoa elokuvaa tai sarjaa matkapuhelimellasi. Tai ehkä, jos selaat kotisivua, se antaa yhtäkkiä virheilmoituksen eikä mitään näy.
Koodit myönnetään tapahtuneen virheen tunnistamiseksi, jotta käyttäjät voivat ratkaista sen. Mutta tehdäksesi niin, sinun on tiedettävä, mihin kukin niistä viittaa. Ja jokainen koodi liittyy tiettyyn ongelmaan. Yleisimmät ovat Internet-yhteyshäiriöt, laitteen asetukset, tiliongelmat tai palvelukatkokset. Virheestä riippuen sinun on suoritettava joitain tarkistuksia tai odotettava, että kaikki on palautettu.
Täällä keskustelemme yleisimmistä virheistä, joita voi esiintyä ja kuinka voit ratkaista ne.
Yleiset Netflix-virheet ja niiden korjaaminen
Netflix-virhekoodit auttavat sinua selvittämään, mitä laitteellesi tai tilillesi tapahtuu. Yleisimmät ovat siis seuraavat:
Virhekoodi NW 2-5
Tämä koodi osoittaa, että sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Netflixiin. Se itse asiassa viittaa Ongelmia Internetissäsi, koska se on hidas, epävakaa tai koska sinulla on rajoitus.
Mitä näissä tapauksissa voidaan tehdä? Ensimmäinen asia on tarkistaa Internet ja nähdä, onko myös muilla Internet-yhteensopivilla sovelluksilla ongelmia. Jos ei, yritä käynnistää laite uudelleen tai reititin tai modeemi, jos olet yhteydessä sellaiseen ja sinulla on pääsy.
Jos tämä ei auta, sinun kannattaa harkita yhteyden muodostamista toiseen verkkoon testausta varten. Jos esimerkiksi käytät mobiili-WiFi-yhteyttä, kokeile mobiilidataa.
Lopuksi sinun tulee soittaa yrityksellesi ja selvittää, onko Internet-yhteydessäsi ongelma tai onko se estänyt IP-osoitteita, jotka voivat vaikuttaa Netflixiin.
Virhekoodi UI-800-3
Tämä koodi näkyy Netflixissä. kun tiedot tai välimuisti on vioittunut. Eli puhelimessasi on jokin, joka estää Netflixiä toimimasta kunnolla.
Tämän korjaamiseksi paras asia, jonka voit tehdä, on kirjautua ulos Netflixistä ja käynnistää laite uudelleen. Jos tämä ei auta, yritä poistaa sovellus, käynnistää puhelin uudelleen ja asentaa se sitten uudelleen.
Useimmissa tapauksissa tämä ratkaisee ongelman kokonaan.
Virhekoodi H74353
Liittyy yllä olevaan, mutta tässä tapauksessa Windowsissa, sinulla on tämä virhekoodi. Se näkyy vain tietokoneesi selaimessa ja kertoo, että sinulla on vanhentuneita tai vioittuneita tietoja. jotka estävät Netflixiä avautumasta kunnolla.
Korjaa tämä pitämällä Windows ajan tasalla, käynnistämällä tietokoneesi uudelleen ja yrittämällä uudelleen.
Virhekoodi M7111-1331-2206
Toinen Netflixin virhekoodeista on tämä, joka tulee näkyviin, kun sinulla on selainongelmia alustaa käytettäessä. Tämä voi johtua siitä, että sinulla on selainlaajennuksia tai lisäosia, jotka häiritsevät Netflixin toimintaa, tai siitä, että käytät vanhoja kirjanmerkkejä tai kirjanmerkkejä, jotka eivät enää toimi uudella verkkosivustolla.
Mitä voidaan tehdä? No, voit yrittää tyhjentää selaimesi evästeet ja välimuistin. Toinen vaihtoehto on poistaa käytöstä laajennukset, erityisesti ne, jotka estävät mainoksia tai välityspalvelimia. Ne voivat eniten keskeyttää Netflixin käytön. Lopuksi yritä käyttää Netflixiä hakukoneiden kautta.
Virhekoodi 1003
Tämä virhe tulee näkyviin, kun Netflix-sovellus ei voi toistaa haluamaasi sisältöä ja se tapahtuu yleensä, kun sovellukseen on päivitys, etkä ole vielä asentanut sitä.
Ratkaisu on siis yksinkertainen: päivitä sovellus ja avaa se uudelleen. Jos virhe jatkuu, saatat joutua kirjautumaan ulos ja takaisin sisään tai poistamaan ja asentamaan uudelleen.
Virhekoodi 1004
Kun saat tämän virheen, olet vaikeuksissa. Ja se on koodi, jota Netflix käyttää, kun Netflix-sovelluksessa tapahtuu virhe, mutta sitä ei tunneta. Eli ei ole selvää, mitä tapahtuu.
Siksi ainoa ratkaisu, jonka he tarjoavat tässä tapauksessa, on ottaa heihin suoraan yhteyttä saadaksesi selville, kuinka he voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Virhekoodi TVP-801
Kuten aiemmin mainitsimme, Netflix-virhekoodi liittyy Internet-yhteytesi. Se voi kuitenkin olla myös sitä Ongelma ei ole sinä, vaan Netflix-palvelin. Siksi tämä koodi tulee näkyviin.
Voit korjata tämän siirtymällä osoitteeseen netflix.com/clearcookies poistamaan palvelimesi evästeet ja katsomaan, korjaako uudelleen kirjautuminen ongelman.
Virhekoodi 5.10
Yksi Netflixin, erityisesti Androidin, yleisimmistä koodeista on 5.10. Tässä tapauksessa saamasi viesti on se videon toistossa on ongelma ja yritä uudelleen. 2-3 viestin jälkeen sinulla ei ole ongelmia.
Jos tämä kuitenkin jatkuu, Netflix suosittelee sovelluksen sulkemista kokonaan (pakota pysäyttämään) ja avaamaan se uudelleen. Toinen vaihtoehto on sammuttaa puhelin ja käynnistää se uudelleen ja pitää versio päivitettynä.
Jos mikään näistä ei auta, sinun on otettava heihin yhteyttä.
Kuten näet, Netflixissä on monia virhekoodeja. Koodin löytäminen on helppoa, koska voit syöttää sen verkossa ja se kertoo sinulle, mitä alusta yrittää kertoa sinulle. Sitten sinun täytyy vain etsiä mahdollisia ratkaisuja sen ratkaisemiseksi. Ja jos sellaista ei ole tai se ei toimi sinulle, voit aina ottaa yhteyttä Netflixiin saadaksesi apua.