Kastilian ja Leónin aluehallitus on ottanut uuden askeleen työllisyyspalveluidensa digitalisoinnissa avaamalla Kastilian ja Leónin julkisen työvoimapalvelun (ECYL) hallinnoiman virallisen WhatsApp-kanavan. Idea on yksinkertainen: varmistaa, että tärkeimmät työllisyystiedot eivät enää katoa paperityön ja muiden menettelyjen keskellä ja että ne tavoittavat kansalaiset suoraan heidän matkapuhelimiinsa.
Tällä aloitteella aluehallitus pyrkii yksinkertaistamaan Salamancan ja muun alueen työnhakijoiden ja yritysten pääsyä työpaikkailmoituksiin, avustuksiin ja koulutukseen . Palvelu on ilmainen, helppokäyttöinen ja suunniteltu tarjoamaan hyödyllisiä, nopeita ja huomaamattomia ilmoituksia.
WhatsApp-kanava työnhakuun matkapuhelimella
Tämän uuden kanavan kautta käyttäjät voivat saada ilmoituksia Kastilia ja Leónissa tarjolla olevista työpaikoista sekä ajantasaista tietoa avustushauista, tuista ja erityisohjelmista, jotka on suunnattu sekä työttömille että yrityksille.
Palvelu levittää myös tietoa koulutusohjelmista, ammatillisista uudelleenkoulutuskursseista ja ECYL:n (Kastilia ja Leónin työvoimapalvelu) järjestämistä tai edistämistä työpaikkamessuista. Tällä tavoin kansalaisilla on jatkuvasti saatavilla olennaista tietoa työllisyystilanteensa parantamiseksi tai sopivien ehdokkaiden löytämiseksi, jos he ovat työnantajia.
Aluehallitus korostaa, että tavoitteena on mukauttaa julkinen viestintä väestön päivittäisiin tapoihin hyödyntämällä WhatsAppin kaltaista laajalle levinnyttä työkalua sisällön toimittamiseen Kastilian ja Leónin asukkaiden "taskuihin" ilman, että heidän tarvitsee etsiä tietoa eri verkkosivustoilta tai ilmoitustauluilta.
Kanava on suunniteltu toimittamaan ilmoituksia ei-häiritsevällä tavalla, keskittyen olennaiseen sisältöön ja välttäen epäolennaisten viestien massalähetystä. Ajatuksena on, että se toimii hyödyllisenä ja hallittavana hälytysjärjestelmänä, joka täydentää olemassa olevia kanavia korvaamatta niitä.
Saadaksesi tietoa, seuraa virallista ECYL WhatsApp -kanavaa ja ota ilmoitukset käyttöön sovelluksessa. Voit myös luoda pikakuvakkeen Android-laitteellesi helpottaaksesi käyttöä. Tästä eteenpäin ilmoitukset lähetetään suoraan matkapuhelimeesi.
Monikanavastrategia, joka kasvaa jatkuvasti
Tämä uusi viestintäkanava on osa ECYL:n digitaalista strategiaa, joka on jo osoittanut vaikuttavia tuloksia Kastilia ja Leónissa . Työvoimapalvelun virallinen mobiilisovellus on kerännyt yli 600 000 latausta, ja pelkästään viime vuonna asennuksia on tullut yli 92 000 enemmän.
Sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat suorittaa perustoimintoja, tarkastella tarjouksia ja käyttää erilaisia palveluita, on vakiinnuttanut asemansa yhtenä tärkeimmistä yhteyspisteistä kansalaisten ja ECYL:n välillä , erityisesti niiden keskuudessa, jotka mieluummin hoitavat toimenpiteensä matkapuhelimellaan.
Sovelluksen ohella ECYL Employment Bulletin päätti viime tilikauden lähes 200 000 yksittäisellä lukijalla , ja aktiivisten tilaajien määrä kasvoi 64 %. Tästä sähköisestä uutiskirjeestä on tullut tärkeä resurssi niille, jotka haluavat saada säännöllisen yhteenvedon työmahdollisuuksista ja saatavilla olevista resursseista.
Myös ECYL:n läsnäolo sosiaalisessa mediassa kasvaa: yli 65 000 ihmistä seuraa sen profiileja alustoilla, kuten Facebook, Instagram, X ja LinkedIn . Näiden kanavien kautta jaetaan uutisia, esiteltyjä työpaikkailmoituksia, määräaikamuistutuksia ja työnhakuohjeita.
Liike-elämän alalla aluehallinto ylläpitää Digital Business Bulletin (BidECYL) -julkaisua, joka on erityisesti alueen tuotantosektorille suunniteltu työkalu. Tämä tiedote tarjoaa kahden viikon välein strategista tietoa lähes 10 000 tilaajalle ja sisältää päivityksiä avustuksista, tukiohjelmista, ehdotuspyynnöistä ja henkilöstöhallinnon resursseista.
Digitalisaatio ja läheisyys työllisyyspalveluissa
WhatsApp-kanavansa avaamisen myötä Kastilian ja Leónin julkinen työvoimapalvelu vahvistaa sitoutumistaan yksilöllisempään, saavutettavampaan ja tuloshakuisempaan palvelumalliin . Digitalisaatiossa ei ole kyse pelkästään prosessien siirtämisestä verkkoon, vaan käytännön tapojen löytämisestä sen varmistamiseksi, että tieto tavoittaa tehokkaasti sitä tarvitsevat.
Aluehallitus väittää, että tällaiset aloitteet auttavat poistamaan byrokraattisia esteitä ja kaventamaan hallinnon ja kansalaisten välistä havaittua etäisyyttä . Sen sijaan, että käyttäjien tarvitsisi jatkuvasti tarkistaa verkkosivustoja ja ilmoitustauluja, hallinto itse tavoittaa heidät päivittäin tuttujen työkalujen avulla.
WhatsApp-kanava muodostaa yhdessä sovelluksen, uutiskirjeiden ja sosiaalisen median kanssa monikanavaisen järjestelmän, jonka avulla ECYL voi segmentoida sisältöä paremmin ja mukauttaa sitä eri käyttäjäprofiileihin , aina ensimmäistä työpaikkaansa etsivistä yrityksiin, joilla on rekrytointitarpeita tai jotka tarvitsevat tukea.
Tämä digitaalinen muutos on osa laajempaa trendiä Espanjassa ja Euroopassa, jossa julkiset työvoimapalvelut omaksuvat pikaviestejä ja mobiilialustoja parantaakseen työpaikkailmoitusten ja resurssien levittämistä. Kastilian ja Leónin tapauksessa strategiaa tukevat käyttötiedot, jotka osoittavat kansalaisten kasvavaa vastakaikua.
Kuka tahansa voi halutessaan liittyä uuteen ECYL WhatsApp -kanavaan pysyäkseen ajan tasalla yhteisön tärkeistä ilmoituksista, uutisista ja työmahdollisuuksista ilman monimutkaisia menettelyjä tai lisärekisteröintejä kanavan seuraamisen lisäksi itse hakemuksessa.
Tämä ECYL:n (Kastilia ja Leónin työvoimavirasto) digitaalinen käyttöönotto luo viestintäekosysteemin, jossa työpaikkatieto kiertää nopeammin, tavoittaa enemmän ihmisiä ja on paremmin mukautettu erilaisiin profiileihin työttömistä yrityksiin. Uusi WhatsApp-kanava on siten osa strategiaa, jolla pyritään nykyaikaistamaan aluehallinnon ja kansalaisten välistä suhdetta ja tekemään mahdollisuuksista, avusta ja resursseista paljon helpommin saatavilla kuin vain muutama vuosi sitten.
